Livrare

IARAL Clean oferă livrare pentru toate produsele disponibile în magazinul online. Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil după confirmarea acestora.

Timpul estimativ de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de locația clientului. Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

După procesarea comenzii, clienții vor primi informații privind statusul livrării și confirmarea expedierii produselor.

​

Retururi

Clienții au posibilitatea de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, conform politicii de retur. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără deteriorări sau urme de utilizare excesivă.

Pentru inițierea unui retur, utilizatorii trebuie să contacteze echipa IARAL Clean folosind informațiile disponibile în secțiunea de contact a site-ului.

După verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată conform metodei de plată utilizate la plasarea comenzii.

​

Produse deteriorate sau livrate greșit

În cazul în care un produs este deteriorat în timpul transportului sau a fost livrat greșit, utilizatorii sunt rugați să contacteze echipa IARAL Clean în cel mai scurt timp pentru soluționarea situației.